Claves 2024: Zoom en las aulas de la escuela de negocios, cuando el CX es tan importante como el contenido
IA generativa que responde las preguntas de los alumnos tras la clase: los directivos de Zoom Magnus Falk y Amy Roberge conversan con el director digital y de consumer experience de IMD Business School sobre la confluencia de la educación de calidad con la nueva forma de relacionarse con los usuarios