IDDI Design y el propósito de convertirse en la pieza de puzzle que ayude a las empresas a transitar hacia la innovación

El mundo se transforma. Ante esto, IDDI Design es una compañía consciente del cambio de paradigma que se vio agravado a causa de la pandemia por COVID-19. En un contexto en el que se requerían soluciones innovadoras, el ‘modelo híbrido’ se postuló como el principal mediador. Pablo Oliete y Fran Alcalá unieron sus caminos para dar forma a una compañía que promete un sistema completo para transformar los negocios.

La imparable evolución de la tecnología ha cambiado el patrón de consumo. “Los negocios híbridos surgen porque los hábitos de los usuarios y clientes se transforman. IDDI Design apuesta por fusionar los productos físicos con un valor añadido en forma de servicio que aporta siempre beneficio a las empresas”, explica María Rojo, directora de proyectos en la empresa.

“IDDI tiene como finalidad el diseño de modelos de negocio híbridos. El negocio híbrido oferta tres elementos principales: una plataforma, un periférico y una vinculación con el usuario. La plataforma recopila los datos mediante un hardware adecuado; el periférico, representa el mundo físico, y sin su presencia, no podríamos hablar de «hibridación»; y la vinculación (fidelización) del usuario, que se garantiza a través de una cuota recurrente. Este mix tiene lugar tanto en el sector industrial como el tecnológico, de hecho, pensamos que este tipo de solución puede ser aplicable a cualquier sector”, afirma la experta.

IDDI Design ofrece diversos servicios que fusionan el diseño de servicios, las soluciones tangibles y las experiencias digitales. «Nos basamos en metodologías propias del Diseño de Servicios y del Design Thinking, a través de un profundo entendimiento de las necesidades de los usuarios. Recabando datos y analizándolos, somos capaces de producir una experiencia digital y física de la solución.”

Aunque en la actualidad la mayoría de los negocios andan con un pie sobre un sendero presencial y otro digital, parece que IDDI Design no tiene oponente, “por el momento no hay ninguna empresa cuya propuesta de valor sea entorno a los negocios híbridos. Nosotros aportamos experiencia y saber hacer. Por ello, intentamos buscar los cambios que se producen en los hábitos de consumo y las tendencias tecnológicas para que las empresas y usuarios puedan seguir avanzando hacia la innovación”.

La empresa cuenta ya con una cartera de clientes y distintos proyectos. “Hace cuestión de un año desarrollamos un proyecto con Fersa, una empresa de rodamientos que se dedica al sector industrial y trabaja con grandes flotas de camiones por todo el mundo. Fersa había desarrollado una solución de un rodamiento inteligente que utilizaba distintos parámetros para una predicción final. Nosotros elaboramos el modelo de negocio hibrido de esa solución para que, junto al propio rodamiento y los datos de uso que se recogían pudiéramos conocer que variables de operación se podían producir para generar valor tanto en la propia empresa, como para terceros”, comenta la ejecutiva.

La visión a futuro de la compañía está clara: “crecer para convertirse en la pieza del puzzle que ayude a las empresas a generar huella en el mercado y poder seguir desarrollando proyectos” con la ayuda de metodologías y estrategias atractivas. En resumen, “acompañar a las empresas en su camino hacia la innovación”.