IA generativa y RRHH: más allá del chatbot

La inteligencia artificial generativa no es magia, sino una herramienta poderosa que, cuando se usa correctamente, puede transformar tu departamento de RRHH. La clave está en entender su potencial, definir objetivos claros y aplicarla estratégicamente para maximizar sus beneficios.

Modelos de lenguaje como ChatGPT, Gemini, Copilot y Claude no son “inteligentes” por sí mismos. Se basan en datos, algoritmos y análisis estadísticos para procesar el lenguaje natural y generar respuestas. En RRHH, los modelos de lenguaje pueden ir mucho más allá del simple cribado de CV o de los chatbots de atención al personal. Imaginemos usos de la IA para simular escenarios de prevención de riesgos laborales, entrenar a nuevos empleados y analizar datos obteniendo resultados más rápidos y precisos…

¿Cómo puede ayudarnos la IA en RRHH?

•Prevención de riesgos laborales (PRL): Simula escenarios, analiza la percepción del riesgo de los empleados y proporciónales herramientas para mejorar su respuesta ante situaciones peligrosas.

•Formación personalizada: Entrena a nuevos empleados en los valores y conocimientos de la empresa, diseña planes de carrera y anticipa futuras necesidades.

•Análisis de datos avanzado: Realiza consultas en lenguaje natural sobre empleados y organización sin necesidad de dominar SQL.

•Trabajo en convenios y normativas: Comparando aplicaciones particulares en diferentes regiones o provincias.

•Selección de personal optimizada: Afinando ofertas de empleo para encontrar el perfil adecuado sin sesgos, utilizando datos precisos y relevantes.

Para aprovechar al máximo la IA generativa en RRHH, es esencial entender cómo funcionan los modelos de lenguaje. La implementación, por su parte, requiere un cambio cultural en la organización. La gestión del cambio, la formación de los responsables de RRHH y la creación de una cultura de confianza en la IA son fundamentales para integrar con éxito este modelo generativo.

¿Está tu organización preparada para el cambio? Ante la avalancha de ofertas formativas en el mercado, es fundamental una buena elección, no basada en modas o sensacionalismos, sino orientada a resultados, y sobre todo basada en experiencias reales. Comprender la evolución de la IA y adquirir habilidades para aplicarla en el departamento de RRHH. Reducir tareas que requieren gran esfuerzo documental. Retener la formación en los empleados.

Estas y otras muchas cuestiones estamos desarrollando desde Aleph Software en nuestras formaciones sobre IA, en departamentos de RRHH de empresas punteras en sectores como la automoción, industria, etc. Saca partido de nuestro conocimiento y experiencia.