José Luis Casal en La Hora Premium: «Monitorízalo todo en la red, el comentario negativo influye 10 veces más que el positivo»
El CMO de Bookker conquista a los asistentes a La Hora Premium con un ‘manual de instrucciones’ preciso para poner en valor las fortalezas y los elementos diferenciales de la marca y el producto en un entorno digital en el que conviene estar vigilantes, para no verse inmersos en una crisis de reputación, y al que se debe alimentar con contenidos de calidad
