El colaborador de Atlas Tecnológico Guillermo Pérez desarrolla el ‘Lean Service’ en un libro para empresas… y Administración
Con el título de «Lean Service, management total», el texto escrito por el directivo de EULEN junto a José Luis Morato (Miebach Consulting) se lanza bajo el sello Gestión 2000 del Grupo Planeta e incluye un Manifiesto Lean Service, en el que participan 48 directivos de empresas, así como el documento de «Recomendaciones laborales para la introducción de la tecnología en los centros de trabajo»