Paradigma Digital impulsa la transformación industrial con talento senior y foco en la ejecución

En un contexto en el que la digitalización industrial gana peso en la estrategia de las compañías, Paradigma Digital ha construido una trayectoria basada en la cercanía con el negocio y la ejecución de proyectos complejos. Con 17 años de recorrido y cerca de 750 profesionales, la firma se ha consolidado como un socio tecnológico para grandes organizaciones, especialmente desde su integración en el grupo Indra hace siete años.

Su actividad se centra en acompañar a las empresas en todo el ciclo de transformación digital, desde la definición estratégica hasta el desarrollo de plataformas tecnológicas. Con más de 120 clientes (entre los que se encuentran El Corte Inglés, Airbus, Iberdrola, BBVA, Balearia, Lowi, Mercadona, Mediaset España o Repsol, entre otros), su foco principal se sitúa en España, aunque también ha desarrollado iniciativas en otros mercados europeos. Sectores como la industria, el retail o el entorno telco forman parte de su día a día, con un peso creciente de soluciones ligadas a datos e inteligencia artificial.

El valor diferencial de la compañía se encuentra en su cultura y en la forma de afrontar cada reto. Fran Sánchez Díaz, Industry Market Director, lo resume al explicar que “no somos una compañía, somos personas”, una idea que guía su apuesta por el talento y explica su baja rotación. La organización cuenta con perfiles senior con amplia experiencia, lo que permite abordar proyectos de alta complejidad. “Acometemos retos que otros no son capaces de asumir”, apunta, en línea con una propuesta que busca ir un paso por delante en términos técnicos y metodológicos.

Esa filosofía se traslada también a la relación con el cliente. Sánchez Díaz señala que “si vemos que no lo podemos llevar a cabo lo decimos”, una forma de trabajar que refuerza la confianza a largo plazo. Así, la compañía prioriza la ejecución y la entrega, con proyectos que se mantienen durante años en grandes cuentas. “Cuando empezamos a trabajar con un cliente nos quedamos décadas, porque ven que cumplimos”, explica.

Los casos de éxito reflejan esa capacidad de ejecución en distintos sectores. En el ámbito energético, el trabajo con Naturgy supuso una transformación profunda en la gestión de datos para el aprovisionamiento de gas. El proceso previo requería descargas manuales de información y tratamiento en hojas de cálculo, con una alta dependencia de tareas repetitivas. Paradigma desarrolló una solución sobre entorno cloud que automatizó la ingesta de datos y centralizó toda la información en una plataforma única. El resultado fue un sistema que ofrece información actualizada en tiempo real, lo que permite al equipo centrarse en el análisis estratégico y mejorar su posición en los mercados energéticos.

En el terreno del IoT, el proyecto para Neat abordó el reto de monitorizar más de 250.000 dispositivos de teleasistencia distribuidos a nivel global, capaces de generar cientos de miles de eventos diarios. Paradigma diseñó una arquitectura cloud que permite recoger, procesar y visualizar esa información de forma continua. Gracias a este sistema, los operadores pueden identificar patrones y detectar incidencias de manera inmediata, lo que ha elevado la eficiencia operativa y ha abierto la puerta a modelos predictivos basados en aprendizaje automático.

Otro ejemplo relevante se encuentra en qdq, donde la necesidad pasaba por desarrollar una plataforma propia de inteligencia artificial generativa que reforzara su oferta de atención al cliente. En un plazo de apenas cuatro semanas, Paradigma diseñó y puso en marcha un sistema capaz de generar asistentes virtuales personalizados para cada negocio. Esta solución permite a qdq ofrecer chatbots adaptados a cada cliente, con control sobre los datos y la experiencia de usuario, además de abrir nuevas oportunidades de ingresos.

Por último, en el sector agroalimentario, la colaboración con el Consejo Regulador de Rioja permitió modernizar el sistema de gestión de etiquetado para cerca de 600 bodegas. El proyecto implicó el desarrollo de una aplicación que automatiza procesos manuales, mejora la gestión de imágenes y centraliza la información en un entorno seguro. Esta transformación ha reducido de forma significativa los tiempos de gestión y las incidencias, además de facilitar el trabajo de los equipos responsables de garantizar la calidad y trazabilidad del producto.

La inteligencia artificial se ha convertido en uno de los pilares de crecimiento de la compañía. Fran Sánchez Díaz subraya que la compañía pretende “ser uno de los actores principales en el mundo de la IA”, con especial foco en su aplicación en el entorno industrial. En este ámbito, identifica un amplio margen de evolución, con procesos que todavía dependen en gran medida de tareas manuales o de tecnologías con escasa capacidad de adaptación. El objetivo pasa por posicionarse como un referente en la implantación de soluciones que aporten eficiencia y capacidad de anticipación.

La mirada a futuro incluye también una mayor presencia internacional. Aunque la base del negocio se mantiene en España, la compañía trabaja en ampliar su actividad en Europa. El objetivo consiste en avanzar hacia un equilibrio mayor entre mercado nacional e internacional, con una progresiva apertura a nuevos proyectos fuera de nuestras fronteras.