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Jaime Castillo aborda la innovación en la gestión de organizaciones complejas en La Hora Premium
La sesión, que se celebrará el 23 de abril a las 13 horas, repasará la experiencia de Jaime Castillo, colaborador de Atlas Tecnológico, durante más de tres décadas en Aguas de Valencia en la dirección de áreas de gestión, organización y transformación de servicios, con especial atención a la evolución de los sistemas internos, la coordinación entre funciones clave y el desarrollo de relaciones institucionales orientadas a la innovación y a la conexión entre empresa, universidad y entorno profesional
20-04-2026

La próxima sesión de La Hora Premium de Atlas Tecnológico tendrá lugar el jueves 23 de abril a las 13 horas con la participación de Jaime Castillo, colaborador de Atlas Tecnológico. Bajo el título ‘Se hace camino... al innovar’, la sesión propone un recorrido por la experiencia acumulada en la gestión de organizaciones complejas y en la construcción de modelos de relación entre tecnología, servicio público y conocimiento aplicado.
La trayectoria profesional de Jaime Castillo se desarrolla en Aguas de Valencia durante más de tres décadas con responsabilidades en ámbitos de dirección, organización y transformación de servicios vinculados al ciclo integral del agua.
En una primera etapa asume funciones en el área de personal. Más adelante asume la jefatura del departamento de organización e informática con la implantación de sistemas de gestión de abonados, sistemas económico financieros y nóminas.
En el periodo posterior dirige el área de sistemas de gestión durante dieciocho años. Bajo su responsabilidad se integran departamentos de informática, calidad, medio ambiente, ciclo comercial y atención al público. Esta etapa consolida una visión transversal de los procesos internos y de la relación con el usuario, en la que consolida metodologías de gestión orientadas a procesos y mejora continua.
Entre 2010 y 2014 dirige el área de servicios y otros negocios con la gestión de actividades vinculadas al ciclo integral del agua en ámbitos como lectura de contadores, mantenimiento del parque de contadores, laboratorio, control de vertidos, mantenimiento, facturación y cobro de cargos periódicos.
Luego asume la dirección de relaciones institucionales durante casi dieciséis años. En esta función impulsa el vínculo con universidades, centros de investigación, asociaciones técnicas y profesionales, patronales y entidades análogas. Representa a Aguas de Valencia en órganos de gobierno y patronatos. Su papel institucional favorece la alineación entre proyectos de investigación y necesidades operativas del servicio público, y su participación en foros técnicos y órganos de decisión refuerza la conexión entre conocimiento académico y gestión empresarial.
En la sesión de La Hora Premium, Jaime Castillo compartirá aprendizajes sobre coordinación entre áreas técnicas, estructuras de servicio y ecosistemas de conocimiento. Abordará el papel de las relaciones institucionales como puente entre empresa y entorno académico y profesional, y expondrá la evolución de los sistemas de gestión hacia modelos integrados de calidad, sostenibilidad y eficiencia operativa. La conversación recorrerá decisiones organizativas que facilitan la adaptación continua en contextos regulados, y situará el foco en la gestión del cambio en infraestructuras de largo recorrido bajo el enfoque de la innovación . Además, se presentarán reflexiones sobre la colaboración entre equipos técnicos, universidades y agentes del entorno empresarial para acelerar la mejora de servicios.
La Hora Premium
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