Javier Beltrán, CEO de Kaira: "Queremos impulsar la competitividad de toda la cadena de valor de la industria implantando agentes propios de IA”

Kaira participará como patrocinador Platinum en el Collaborate Toledo 2026, el encuentro de Atlas Tecnológico que se celebrará los días 1 y 2 de diciembre, con una propuesta centrada en la inteligencia artificial generativa y la incorporación de agentes autónomos a la cadena de suministro. Javier Beltrán, CEO de la compañía, adelanta en esta entrevista una funcionalidad que llegará a la plataforma en enero de 2027 y permitirá a las empresas configurar agentes adaptados a sus necesidades operativas. La automatización de tareas, la gestión por excepciones y la democratización de los datos forman parte de una estrategia que busca trasladar al entorno industrial la sencillez de las herramientas digitales de uso cotidiano.

Este Collaborate es un encuentro en el que la inteligencia artificial va a tener mucho protagonismo. En Kaira llevamos años trabajando para que la gestión de la cadena de suministro no sea una tarea compleja para los usuarios. A través de la inteligencia artificial generativa y las herramientas conversacionales,queremos que la tecnología sea más accesible y que los profesionales que intervienen a lo largo de toda la cadena de valorpuedan interactuar con la plataforma de una manera sencilla, sin que la complejidad de los sistemas les impida aprovechar sus capacidades.

En esta edición vamos a presentar una evolución importante de nuestra propuesta. A partir de enero de 2027, Kaira incorporará una funcionalidad que permitirá crear agentes de inteligencia artificial capaces de operar de forma autónoma dentro de la cadena de suministro de nuestros clientes. Es un paso más en nuestra apuesta por simplificar la operativa empresarial y ayudar a las compañías a aprovechar mejor la información que generan.

La principal novedad es que los clientes podrán configurar sus propios agentes en función de sus necesidades. Hoy se habla mucho de agentes de inteligencia artificial como estructuras que permiten automatizar procesos a partir de instrucciones. Nosotros queremos avanzar un paso más y ofrecer esa capacidad directamente dentro de Kaira.

La plataforma ya centraliza los datos de la empresa, facilita su análisis, permite tomar decisiones fundamentadas y genera alertas cuando una situación requiere atención. Sobre esa base, incorporamos una capa de agentes que permitirá transformar parte de esa información en acciones automatizadas.

Por ejemplo, una compañía podrá configurar un agente para que actúe como aprovisionador de material. Mediante una instrucción sencilla, podrá asignarle esa función y establecer las tareas que debe ejecutar. El agente podrá revisar los inventarios, comprobar las necesidades de material, preparar órdenes de compra, informar al supervisor para su aprobación y consultar los tránsitos y el plan de producción. Todo ello dentro de los procesos y las reglas definidos por la empresa.

La clave está en los datos y en la configuración de la operativa. Cada empresa tiene sus propios procesos, sus reglas de funcionamiento y sus necesidades. Por eso, nuestra propuesta consiste en permitir que el cliente adapte los agentes a su actividad y aproveche toda la información que ya tiene centralizada en Kaira.

La puesta en marcha será progresiva. Empezaremos con agentes que trabajen en un entorno de pruebas, un sandbox, para comprobar su comportamiento antes de ampliar sus capacidades operativas. Además, contemplamos la supervisión humana, el modelo conocido como human in the loop, para que las personas mantengan el control sobre la actividad de los agentes.

La idea es avanzar desde la validación de los procesos hasta la posibilidad de que los agentes ejecuten directamente determinadas tareas, siempre dentro de las condiciones que establezca el cliente. Queremos ofrecer autonomía operativa con mecanismos de supervisión y adaptación a cada organización.

El retorno de la inversión es directo. En los proyectos en los que trabajamos ya observamos que la gestión por excepciones reduce de forma significativa los recursos dedicados a comprobar manualmente si cada proceso funciona como debería y a decidir qué hacer ante cada incidencia.

Kaira permite que los usuarios concentren su atención en las situaciones que requieren una intervención. Si a esa capacidad añadimos agentes que realizan comprobaciones y revisiones de forma automatizada, reducimos todavía más la carga de trabajo asociada a esas tareas.

Las empresas conocen el tiempo y los recursos que dedican a revisar las distintas situaciones de su cadena de suministro. Por eso, pueden valorar el ahorro que supone automatizar esas actividades y destinar los recursos liberados a otras funciones de mayor valor para el negocio. La combinación de datos centralizados, previsión, gestión por excepciones y agentes autónomos abre nuevas posibilidades para mejorar la eficiencia operativa.

Sí, estamos ante una evolución importante. Las empresas generan una cantidad enorme de datos y el reto consiste en aprovecharlos para gestionar mejor la actividad diaria. En Kaira centralizamos esa información, la analizamos y la ponemos a disposición de los usuarios de manera que puedan concentrarse en las situaciones que requieren atención.

La incorporación de agentes añade una nueva capacidad a ese modelo. Hasta ahora, una empresa podía acudir a una consultora tecnológica para desarrollar un agente específico, por ejemplo, para revisar facturas mensuales. Ese desarrollo podía requerir semanas de trabajo antes de que la solución estuviera disponible.

Nuestra propuesta consiste en facilitar que el propio cliente cree esos agentes dentro de Kaira, sobre una plataforma que ya reúne sus datos y sus procesos. Así, ampliamos las posibilidades de automatización y acercamos estas capacidades a las personas que conocen de primera mano las necesidades de su organización. Es una transformación que ya se está produciendo en distintas industrias y que también alcanza a la cadena de suministro.

La industria española presenta distintos niveles de madurez tecnológica. Encontramos compañías que todavía trabajan con procesos muy manuales y otras que cuentan con un grado elevado de digitalización. Esa diversidad implica que cada empresa tiene un punto de partida y unas necesidades diferentes.

La incorporación de agentes puede ayudar a mejorar la competitividad porque permite automatizar operaciones que aportan poco valor añadido y liberar recursos para otras actividades. Una empresa puede destinar ese tiempo y ese presupuesto a investigación y desarrollo, a nuevas inversiones o a mejorar sus capacidades productivas.

En un entorno global, disponer de procesos más eficientes y aprovechar mejor los recursos disponibles resulta fundamental. La inteligencia artificial ofrece herramientas para avanzar en esa dirección, siempre a partir de las necesidades concretas de cada compañía y de su grado de preparación tecnológica.

Predecir qué sucederá dentro de tres o cinco años resulta complicado. Cuando empezamos con Kaira, ya veíamos grandes posibilidades en la inteligencia artificial generativa. Hoy, herramientas como ChatGPT, Gemini o Claude, forman parte de la actividad diaria profesional y personal de todo el mundo, y su evolución ha sido muy rápida.

Desde Kaira estamos apostando por trasladar esa sencillez de uso al entorno industrial. Las herramientas que utilizamos a diario permiten transcribir conversaciones, resumir información, analizar contenidos y ahorrar mucho tiempo en tareas habituales. Si conseguimos aplicar esas mismas capacidades a los procesos de las empresas, la mejora de la competitividad puede ser enorme.

Nuestro objetivo es que la tecnología industrial resulte tan accesible y útil como las herramientas que las personas ya manejan en su vida cotidiana, y la incorporación de agentes autónomos es un paso en esa dirección. Queremos que las compañías puedan aprovechar la inteligencia artificial para optimizar sus recursos y competir mejor en un mercado global.