Integral Innovation Experts, del ‘digital twin’ al ‘digital thread’ con la mirada puesta en la realidad virtual y el IoT

Integral Innovation Experts comenzó su actividad en el año 2012, en sus inicios se conformó como una agrupación de varios distribuidores de la tecnología del grupo PTC. Tras el paso de los años y la suma de un alto número de experiencias, la compañía mantiene una fuerte presencia en España, Portugal, Turquía y Brasil, donde sigue apostando por incrementar la cuota de mercado.

“Nuestro eje principal es la transformación digital a través del digital thread y el digital twin (gemelo digital). El primero incide en una transformación digital del proceso, y el digital twin posee un carácter vertical, de forma que podemos extraer el máximo valor a todo ese esfuerzo de digitalización interna y conectarlo con el producto físico”, comenta José Vicente Garrido, CEO de Integral Innovation Experts. Con ese fin, la filosofía de la empresa siempre ha sido integrar a las personas, sus conocimientos y valores con la pretensión de generar un clima que sustente un proyecto ambicioso con un recorrido a largo plazo.

La compañía implementa un modelo de trabajo en el que trata de comprender la situación del cliente y, a partir de ello, ofrece una ruta en la que se implantan distintas tecnologías mientras se comprueban los resultados. “Las empresas temen no ser capaces de absorber los costes y tener los recursos necesarios, y asumir en consecuencia un riesgo excesivo”, por eso el trabajo de Integral Innovation Experts se sustenta en la gestión y la reducción de riesgos. “Hay que ser muy profesional, tener equipos muy competentes, tener buenos productos y referencias. Para los clientes es un cambio importante, es una decisión estratégica”, afirma Vicente Garrido.

En la actualidad, la clave no es sólo implantar sistemas, sino automatizar de manera eficaz. “Se habla mucho de la transformación digital, se está promoviendo el cambio. Notamos también un factor negativo o de freno, puesto que las empresas tienen dificultades de disponer de recursos internos, y tienen que decidir si estos les sirven en el día a día para hacer ese trabajo de digitalización, el problema está en liberarlos”, afirma Garrido. Este tipo de transformaciones necesita además de “personal con experiencia y con conocimiento a fondo de la problemática de la empresa”.

La actualización es uno de los esenciales para afrontar los retos sucedidos en el camino. “Como factor diferencial, nos apoyamos en una unidad de negocio que hemos creado denominada Integral Software Factory. Lo que hacemos es desarrollar productos complementarios principalmente de PTC, como es el caso de un Service Portal, un portal de recambios. Tras la venta, mantenemos contacto con el cliente y el producto que ha comprado, en caso de fallo, podemos identificar las piezas de recambio y solicitarlas de manera automática”, añade Garrido.

Integral Innovation Experts apuesta por una estrategia de crecimiento orgánica basada en la ganancia de la cuota de mercado y añadiendo recursos comerciales y técnicos. “Estamos viendo un mercado emergente importante en la Realidad Aumentada y el IOT, dos áreas que tendrán una gran explosión en los próximos años. Queremos que el mercado sepa que nos estamos preparando, que estamos haciendo algunos proyectos”, concluye el CEO.