Ángel Alba y Carolina Miyata muestran en La Hora Premium el potencial real de la IA generativa

La inteligencia artificial generativa ha emergido como un faro de innovación en el paisaje empresarial actual, ofreciendo promesas de transformación y eficiencia sin precedentes. En esta era digital, Carolina Miyata, managing director en Prodigioso Volcán, junto a Ángel Alba, CEO y fundador de Innolandia.es, comparten sus experiencias y reflexiones sobre el impacto de esta nueva tecnología en sectores diversos, desde la creatividad hasta la gestión de grandes volúmenes de datos. En un diálogo moderado por Eugenio Mallol, exploramos cómo la IA generativa está redefiniendo procesos, potenciando la toma de decisiones y desbloqueando nuevas posibilidades y oportunidades en el tejido empresarial. Acompáñanos en esta interesante experiencia hacia un futuro donde la tecnología además de inspirar, también impulsa el cambio.

Carolina Miyata señala que la inteligencia artificial generativa ha tenido un gran impacto en labores relacionadas con la creatividad, innovación y definición estratégica. En particular, resalta la gestión de grandes volúmenes de datos en ámbitos financieros y jurídicos, así como en recursos humanos. Señaló que la automatización de tareas repetitivas ha permitido liberar tiempo para actividades más estratégicas y creativas. Además, destaca cómo esta tecnología ha facilitado la toma de decisiones más documentadas y rápidas en la alta dirección, transformando procesos que antes requerían semanas en decisiones instantáneas.

En cuanto al sector de recursos humanos, Carolina comparte su experiencia en la aplicación de IA generativa para automatizar tareas recurrentes y repetitivas, lo que ha permitido redirigir el enfoque del personal de este sector hacia actividades más significativas y gratificantes. También enfatiza en cómo esta tecnología ha contribuido a cambiar las estructuras organizativas al optimizar los procesos y mejorar la eficiencia en la toma de decisiones.

Por otro lado, Ángel Alba destaca, en su caso, que los primeros adoptantes de la inteligencia artificial generativa suelen ser los departamentos de innovación, quienes han identificado oportunidades en el análisis de grandes volúmenes de información, especialmente información desestructurada. También menciona la aplicación de esta tecnología en centros tecnológicos para reducir el trabajo en actividades como el ‘scouting’ de mercado y la vigilancia tecnológica.

Hay que recalcar que la gestión humana en la era de la inteligencia artificial generativa es vital para comprender y aprovechar plenamente su potencial transformador. En un mundo donde la velocidad del cambio desafía nuestra capacidad de adaptación, reflexionar menos y experimentar más se convierte en un lema vital. Ángel Alba destaca que la innovación trata de personas, señalando que hasta un 80% de los procesos de transformación digital fracasan debido a la resistencia humana al cambio. Sin embargo, estas herramientas deben ser vistas como facilitadoras, no amenazas, y es fundamental educar a las personas sobre su uso adecuado para maximizar su rendimiento.

El futuro promete un asistente personalizado para cada individuo y la necesidad de que las empresas comprendan y aprovechen plenamente los datos que poseen. Sin embargo, existe el riesgo de que la implementación de la IA se perciba exclusivamente como un proyecto corporativo, lo que puede llevar a fracasos. Es esencial adoptar un enfoque ‘bottom-up’ que capacite a las personas y les permita experimentar con la tecnología de manera gradual y enfocada en casos específicos.

Algunas recomendaciones que nos proporcionan son la posibilidad de generar espacios para la formación y la experimentación con este tipo de herramientas, así como el claro papel fundamental de las personas en el proceso de transformación digital. Subraya la importancia de que las empresas sean conscientes del valor de sus datos y capaciten a su personal para aprovechar al máximo esta tecnología. Además, Ángel Alba nos ha advertido sobre los riesgos de tratar la implementación de IA como un proyecto corporativo, en lugar de adoptar un enfoque más incremental y centrado en las personas.