Urge convertirse en Intangible
Por primera vez en la historia, las empresas de mayor valor bursátil coinciden con las marcas más valoradas por los consumidores, el autor considera que es la consecuencia de un cambio en las reglas del juego: las compañías que quieran ser competitivas deben buscar lo que todavía es tangible en el negocio y transformarlo cuanto antes en digital
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