DEFINICIONES
Base de datos: Base de datos propiedad de FOM INSIGHTS, S.L. accesible en línea a través de la página web www.atlastecnologico.com de conformidad con lo establecido en las presentes condiciones generales de suscripción.
Página web: La página web de FOM INSIGHTS, S.L., albergada bajo el dominio www.atlastecnologico.es que permite el acceso en línea a la plataforma y a la base de datos, así como a los servicios relacionados ofertados por FOM INSIGHTS, S.L
Plataforma: Herramienta digital propiedad de FOM INSIGHTS, S.L., con el nombre comercial ATLAS TECNOLÓGICO [marca registrada], mediante la que se permite el acceso al contenido integrante de la base de datos y a las demás funcionalidades y servicios relacionados ofertados por FOM INSIGHTS, S.L.
Orden de pedido: hace referencia indistintamente a (i) el documento en papel emitido por FOM INSIGHTS, S.L y posteriormente firmado por el CLIENTE con el propósito de generar la suscripción al servicio ofertado por FOM INSIGHTS, S.L, indicando la naturaleza, precio, características y condiciones del servicio suscrito por el CLIENTE, o (ii) en el caso de una suscripción en línea, el correo electrónico resumiendo el servicio suscrito, su naturaleza, precio, condiciones y características, enviado por FOM INSIGHTS, S.L al CLIENTE a la dirección de correo electrónico indicada por este último durante la tramitación de su suscripción en línea.
Cliente: Cualquier persona física o jurídica que realice la suscripción al Servicio Cuenta Premium o cualquiera de los servicios relacionados ofertados por FOM INSIGHTS, S.L.
Servicio: Servicio ‘’Cuenta Premium’’ por el que FOM INSIGHTS, S.L. pone a disposición y permite al Cliente el acceso a la totalidad del contenido de la plataforma y la base de datos y a sus servicios relacionados, en los términos descritos en las presentes condiciones generales de suscripción y en la orden de pedido correspondiente.
Servicios relacionados: Todos los servicios ofertados por FOM INSIGHTS, S.L bajo cualesquiera nombres o marcas comerciales relacionados con el Servicio ‘’Cuenta Premium’’ de acceso a la plataforma y la base de datos, como los relacionados con la visibilidad y promoción en la plataforma; así como los servicios de asesoramiento y cualesquiera otros servicios y prestaciones que puedan ir aparejados, resultar complementarios o presentar relación con el servicio de suscripción principal.
Suscripción: Contratación por parte del cliente del servicio ‘’Cuenta Premium’’, de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales y en la orden de pedido correspondiente.
Contenido: Conjunto de informaciones, datos y materiales propios y de terceros incluidos y accesibles a través de la página web, la plataforma y la base de datos.
1. OBJETO DEL ACUERDO
El objeto del presente acuerdo es establecer los términos y condiciones generales que regirán la relación establecida entre el CLIENTE y FOM INSIGHTS, S.L (en adelante FOM INSIGHTS) con motivo de la contratación por parte del CLIENTE del Servicio ‘’Cuenta Premium’’(en adelante el Servicio) de acceso a la base de datos y la plataforma ATLAS TECNOLÓGICO.
Estas condiciones generales también resultarán vinculantes para terceros que actúen en nombre del CLIENTE.
Las condiciones generales establecidas en este acuerdo se complementarán con las condiciones especiales que resulten de aplicación a ciertos servicios y funcionalidades ofertados por FOM INSIGHTS y que presenten vinculación con la plataforma (en adelante Servicios Relacionados), en atención a su particular naturaleza.
2. SUSCRIPCIÓN
La suscripción al Servicio por parte del CLIENTE conlleva la total aceptación de estas Condiciones Generales, así como de las Condiciones Particulares que puedan resultar aplicables en cada caso.
Las Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares, acompañarán a la orden de pedido objeto de firma por parte del CLIENTE y en el caso de la orden de pedido en línea, estas serán comunicadas al CLIENTE en el momento previo a la adquisición en línea del Servicio y se harán constar así mismo en el resumen de la orden de pedido enviada por correo electrónico a la dirección indicada por el CLIENTE a este efecto.
3. SUSCRIPCIÓN EN LÍNEA
En el caso de que la suscripción se realice en línea, el CLIENTE se suscribirá al Servicio a través de un formulario de compra en la página web. Este proceso permite al CLIENTE confirmar y enviar su orden de pedido. Al finalizar el proceso de suscripción, el CLIENTE recibirá un correo electrónico que contendrá la orden de pedido y constituirá la confirmación de la suscripción.
La realización de cualquier suscripción en línea requerirá que el CLIENTE facilite una dirección de correo electrónico a la que le deberá ser enviada la orden de pedido y la factura correspondientes al servicio contratado.
La suscripción en línea al Servicio implica la aceptación por parte del CLIENTE de los Términos y Condiciones Generales, así como de las Condiciones Particulares aplicables.
La confirmación de la orden de pedido en línea será remitida por parte de FOM INSIGHTS al CLIENTE tras la recepción del pago de la suscripción al Servicio, y contendrá los términos y condiciones contractuales aplicables al servicio suscrito. Cualquier pedido realizado por el CLIENTE implica la aceptación de los precios, las características y condiciones del Servicio detalladas en el momento de realizar la suscripción. Estas condiciones serán las que deban prevalecer en el caso de que se plantee disputa.
El CLIENTE asume la responsabilidad de comprobar la coincidencia entre la orden de pedido en línea y la orden de pedido contenida en el correo de confirmación remitido por parte de FOM INSIGHTS. La ausencia de respuesta inmediata por parte del CLIENTE comunicando la posible existencia de algún tipo de error en la confirmación de la orden de pedido, dirigida a la dirección de correo electrónico [email protected] y, en todo caso, siempre y cuando no se produzca dicha notificación con anterioridad al acceso por parte del CLIENTE al servicio suscrito, se entenderá como su conformidad con los términos descritos en la orden de pedido remitida.
Para cualquier cuestión relacionada con el seguimiento de una orden de pedido en línea, FOM INSIGHTS pone a disposición del CLIENTE el correo electrónico [email protected] .
4. ACCESO A LA BASE DE DATOS
El acceso a la base de datos y los [servicios relacionados] se efectuará en línea a través de la página web, según las especificaciones contenidas en la orden de pedido remitida al CLIENTE.
El cliente accederá a la base de datos mediante el uso de un código de identificación y una clave de acceso que le serán enviados a través de correo electrónico a la dirección facilitada a tal efecto en el proceso de suscripción.
El CLIENTE será el responsable de designar a las personas autorizadas para disponer y gestionar las claves e información de acceso a la plataforma. Las claves e información de acceso constituyen información confidencial y, en este sentido, el CLIENTE se compromete a garantizar que las mismas solo sean comunicadas al personal de su plantilla a quien a su vez se informe e imponga el mismo deber de confidencialidad respecto a ellas.
El CLIENTE es responsable de las claves e información de acceso que le son comunicadas. En el caso de pérdida, robo o revelación accidental de las claves e información de acceso, el CLIENTE deberá informar inmediatamente a FOM INSIGHTS, que facilitará al CLIENTE nuevas claves e información de acceso y se encargará de adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar cualquier acceso indebido a la plataforma. Cualquier coste derivado de la creación y envío de las nuevas claves e información de acceso, así como de las medidas de seguridad que resulte necesario adoptar como consecuencia de la divulgación de las claves e información de acceso, deberán ser asumidas por el CLIENTE.
5. USO DE LA BASE DE DATOS Y CONTENIDO
El uso de la base de datos se limitará a las estipulaciones establecidas en la orden de pedido recibida por el CLIENTE y aceptadas por su parte a través de la suscripción.
El uso y las acciones permitidos al CLIENTE en cuanto a la base de datos le serán autorizados con carácter personal, no pudiendo ser cedidos ni transferidos a terceros salvo que exista autorización expresa por escrito por parte de FOM INSIGHTS. El CLIENTE deberá abstenerse, asimismo, de divulgar o dar a conocer por cualquier medio los códigos de acceso que le hayan sido facilitados a terceros distintos a sus empleados dentro de los límites establecidos en el acuerdo de suscripción. El CLIENTE deberá impedir asimismo que dichos terceros ajenos a su organización se beneficien de cualquier modo del acceso al servicio suscrito.
Cualquier uso no autorizado en la orden de pedido, estará prohibido.
6. CALIDAD DEL SERVICIO
FOM INSIGHTS se compromete a emplear todos los recursos necesarios para garantizar la consistencia, continuidad y calidad del servicio ofertado.
FOM INSIGHTS proveerá a su página web y a su plataforma ATLAS TECNOLÓGICO de todos los medios y aplicaciones que estén a su alcance y resulten razonables para asegurar el buen funcionamiento y garantizar el acceso a todos sus servicios ofertados.
La base de datos y sus servicios relacionados estarán, por lo general, accesibles para su uso 24 horas los 7 días de la semana. Puntualmente, debido a tareas de mantenimiento o a la necesidad de solventar cualquier problema técnico que pudiera comprometer el normal funcionamiento de la página web o de la plataforma, así como debido a cualquier actualización o modificación de los servicios, la página web, la base de datos o cualquiera de los servicios relacionados con la misma incluidos en la plataforma podrían no encontrarse accesibles para el usuario. FOM INSIGHTS se reserva el derecho de restringir temporalmente el acceso a la base de datos y la plataforma, así como a cualquiera de sus servicios relacionados y a cualesquiera apartados o funcionalidades accesibles a través de la plataforma y la página web.
7. MODIFICACIONES
FOM INSIGHTS se reserva el derecho a realizar modificaciones en las características y funcionalidades de los servicios mientras dure el período de suscripción por parte del CLIENTE. FOM INSIGHTS le entregará un aviso previo al CLIENTE dirigido a la dirección facilitada por el mismo en la orden de pedido informándole de dichas modificaciones.
Salvo en caso de que las modificaciones realizadas sobre las características y funcionalidades del servicio afecten de tal forma al servicio contratado por el Cliente que este no se corresponda con las características del Servicio contratado por el mismo y descritas en la Orden de Pedido correspondiente, imposibilitando que pueda hacer uso del Servicio según los términos en que lo contrató, el Cliente no contará con derecho de cancelación del servicio contratado ni existirá obligación de compensación por parte de FOM INSIGHTS.
8. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES Y/O ESPECIALES
FOM INSIGHTS se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las condiciones Generales y/o Particulares aplicables a cualquier nueva Suscripción.
Estas modificaciones no afectarán a las Condiciones Generales y/o particulares aceptadas por el CLIENTE y en vigor con anterioridad a la fecha de la modificación.
9. INDIVISIBILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO
El Servicio suscrito por el CLIENTE está sujeto a los Términos y condiciones generales, a las Condiciones Generales de Suscripción y/o a las Condiciones Particulares aplicables.
Las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y las características y los términos del servicio recogidos en la Orden de Pedido forman un todo indivisible que regirá la relación contractual establecida entre FOM INSIGHTS y el CLIENTE durante toda su vigencia.
El valor de cualquier otro documento emitido por FOM INSIGHTS, incluyendo, en particular, documentos e informaciones con fines comerciales o publicitarios, se reputará meramente informativo pero no se le atribuirá, en ningún caso, valor contractual.
En el caso de contradicción o conflicto entre los términos de las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares aplicables, las últimas prevalecerán sobre las primeras.
10. PRECIO, FACTURACIÓN Y PAGO
Por determinar.
11. PRUEBAS GRATUITAS
En el caso de que el CLIENTE se registre para obtener una prueba gratuita del Servicio o para cualquiera de los servicios relacionados para los que se ofrezca esa posibilidad, FOM INSIGHTS, pondrá a su disposición el servicio en cuestión de forma gratuita hasta (i) la finalización del período de prueba gratuito para el cual el CLIENTE se haya registrado para usar el Servicio; (ii) la fecha de inicio de cualquier suscripción a dicho Servicio que haya adquirido el CLIENTE o (iii) la decisión de finalización de la prueba por parte de FOM INSIGHTS a su completa discreción.
Los términos y condiciones particulares aplicables a las pruebas gratuitas pueden encontrarse en [insertar apartado en el que podrán consultarse] Dichos términos y condiciones adicionales se incorporan al presente Acuerdo a modo de referencia y son jurídicamente vinculantes. [anexarlos cuando estén disponibles]
12 . DURACIÓN
FOM INSIGHTS ofrece el Servicio a través de suscripción por el periodo de tiempo referenciado en la orden de pedido. La fecha de comienzo de la suscripción se corresponderá con la fecha de la firma de la orden de pedido y, en su defecto, con la fecha de emisión de dicha orden de pedido.
Cuando falte un mes para la fecha de finalización del Servicio contenida en la Orden de Pedido, se comunicará al Cliente esta circunstancia, poniendo en su conocimiento que, de no oponerse expresamente a la continuación del Servicio con anterioridad a dicha Fecha, la prórroga del acuerdo de suscripción al servicio operará automáticamente. La suscripción del CLIENTE al servicio, incluidos todos los servicios relacionados utilizados, se renovará por un período de suscripción equivalente en extensión al período de suscripción vencido.
13. RESCISIÓN
En caso de que exista infracción por parte del CLIENTE de alguna de las obligaciones que le vienen impuestas o de cualquiera de las disposiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de suscripción, en los Términos y Condiciones Generales o en las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, FOM INSIGHTS se reserva el derecho a terminar el contrato anticipadamente a su fecha prevista de finalización. La terminación del contrato surtirá efecto desde el mismo momento en que FOM INSIGHTS tenga noticia del incumplimiento por parte del cliente, sin necesidad de comunicación previa y sin que corresponda indemnización a favor del CLIENTE.
14. IRREVOCABILIDAD DE LA SUSCRIPCIÓN
Salvo acuerdo por escrito por parte de FOM INSIGHTS, la suscripción a un servicio por parte del Cliente será irrevocable.
15. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE FOM INSIGHTS, S.L.
FOM INSIGHTS retiene la titularidad sobre todos los derechos de propiedad intelectual e industrial vinculados pero no limitados a:
· La base de datos, incluyendo su arquitectura, forma de presentación, disposición y clasificación.
· Todos los métodos, procesos, técnicas, desarrollos y know-how implicados o incorporados en los servicios o que FOM INSIGHTS llegue a desarrollar en el contexto de la prestación del Servicio o cualquiera de los Servicios Relacionados.
· Todos los signos distintivos que figuren o aparezcan en cualquier documento relacionado con la prestación del servicio, incluyendo, pero no limitándose a: logos, marcas registradas, diseños industriales.
La suscripción al servicio [y a los servicios relacionados] no implicará, en ningún caso, la cesión o licenciamiento a favor del CLIENTE de ningún titulo o derecho de propiedad industrial o propiedad intelectual titularidad de FOM INSIGHTS de los mencionados anteriormente o cualesquiera otros.
El CLIENTE solo estará autorizado para emplear los productos y servicios de FOM INSIGHTS dentro de los límites y con la finalidad con que se concibe el servicio suscrito por EL CLIENTE.
EL CLIENTE no podrá hacer mención o emplear nombres comerciales, marcas registradas, logos o cualquier otro título propiedad de FOM INSIGHTS, S.L. si no media acuerdo por escrito autorizando su uso por parte de este último.
Se prohíbe expresamente cualquier tipo de reproducción, representación, adaptación, transferencia o explotación con fines comerciales por parte del CLIENTE de los productos o servicios de FOM INSGHTS, sea con ánimo de lucro o de forma gratuita, en su propio beneficio o en beneficio de terceros y con cualquier fin.
16. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DEL CLIENTE
Por medio del presente acuerdo, el CLIENTE declara que retiene la titularidad sobre todos los derechos de propiedad industrial y propiedad intelectual dimanantes de todos los elementos (documentos, información, contenidos, mensajes publicitarios etc.) puestos a disposición de FOM INSIGHTS en el contexto de la relación contractual establecida con motivo de la suscripción del Servicio por parte del CLIENTE y que resulten necesarios para la prestación de dicho Servicio suscrito.
Asimismo, se reconoce nuevamente el derecho de FOM INSIGHTS a utilizar, difundir y publicar la información, datos no personales, fotografías o cualquier otro material que el CLIENTE incorpore a la plataforma. Este derecho se otorgó en la cláusula 8 de los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.
17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos de carácter personal facilitados por el CLIENTE en la orden de pedido, así como aquellos facilitados para la creación de su cuenta de acceso a la base de datos y los servicios relacionados de la plataforma serán recogidos y procesados a través de medios automatizados por FOM INSIGHTS, S.L., con el fin de permitir el acceso del CLIENTE a la base de datos y a los citados servicios y de garantizar un adecuado funcionamiento de los mismos.
FOM INSIGHTS, S.L. recogerá y procesará los datos personales del CLIENTE de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE n. 679/2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Los datos personales del CLIENTE serán tratados de forma adecuada y observando la máxima confidencialidad para garantizar el desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual libremente aceptada por el cliente y establecida entre éste y FOM INSIGHTS, S.L.
En el caso de que los datos personales facilitados por el CLIENTE se pretendan utilizar con fines distintos a los anteriormente referidos, como el caso de un uso con fines comerciales en el marco de campañas promocionales consistentes en el envío de emails o newsletters con el objetivo de dar visibilidad a los productos de FOM INSIGHTS, S.L., se requerirá el consentimiento por parte del CLIENTE.
Para más información, consulte nuestra Política de privacidad y protección de datos personales.
18. RESPONSABILIDAD
La base de datos de FOM INSIGHTS se compone en parte por contenido propio y en su mayoría por contenido integrado por un conjunto de informaciones, datos y materiales facilitados por terceros. FOM INSIGHTS garantiza la calidad del contenido integrante de la plataforma. Para garantizar la calidad de dicho contenido y del Servicio, FOM INSIGHTS se compromete a adoptar las medidas adecuadas que permitan asegurarla. Como parte de esas medidas, FOM INSIGHTS establece un contacto directo con los terceros que forman parte de su página web, su base de datos y su plataforma, llevando a cabo un proceso de control de calidad riguroso respecto a los datos recopilados de esos terceros.
FOM INSIGHTS dispone de una política interna y un código de procedimiento por los que se rige la recogida de información y datos de los terceros, centrado en garantizar su calidad, fiabilidad y la actualización. No obstante, en la medida en que FOM INSIGHTS no es titular de dicho contenido y no ostenta control directo sobre el mismo, FOM INSIGHTS no puede asumir la responsabilidad de que dicho contenido pueda, en algún supuesto, resultar inexacto, incoherente o erróneo.
FOM INSIGHTS no se hace responsable del resultado de las acciones que de forma independiente y autónoma emprenda el Cliente. Del mismo modo, FOM INSIGHTS no asume responsabilidad alguna sobre cualquier pérdida patrimonial o perjuicio (directo o indirecto) del Cliente consecuencia de un uso indebido de la información suministrada. El Cliente acepta que FOM INSIGHTS será responsable, en la parte proporcional que le fuera imputable, frente al Cliente, únicamente por los daños y perjuicios que éste sufra como consecuencia directa del incumplimiento o cumplimiento defectuoso del Servicio, hasta una cantidad equivalente al precio del servicio suscrito.
Será responsabilidad exclusiva del CLIENTE evaluar de forma independiente la idoneidad de los datos e informaciones obtenidos a través del servicio, de la base de datos y de los servicios relacionados.
FOM INSIGHTS, S.L. no garantiza que sus servicios se correspondan con las especificaciones y requerimientos particulares del CLIENTE. La base de datos y los servicios relacionados accesibles a través de la plataforma constituyen una mera herramienta de búsqueda, el uso que de dicha herramienta haga el CLIENTE, así como de los datos e informaciones que obtenga a partir de dicho uso es responsabilidad exclusiva del CLIENTE.
En el caso de que FOM INSIGHTS, S.L. ponga a disposición del CLIENTE alguna guía u elemento explicativo de cualquier tipo sobre el funcionamiento de la base de datos o cualquier otro servicio relacionado esto no implicará la responsabilidad de FOM INSIGHTS, S.L. sobre el uso que posteriormente haga el CLIENTE de la plataforma, de la base de datos y/o de cualesquiera de los otros servicios relacionados, ni de los datos e informaciones que el CLIENTE pueda obtener a partir de ese uso.
19. LEY APLICABLE
Estas Condiciones Generales están sujetas a las leyes de España. Cualquier conflicto que pudiera derivarse será sometido y resuelto por los juzgados y tribunales de Madrid – Capital.